楽々パックについて
- 料金は「スキャン作業代＋１０００円」となります。
- 料金の請求は作業完了後の請求となります。
- 作業開始後のキャンセルは出来ません。（作業開始後のキャンセルは出来ません。）
- 書籍の返却はできません。
- キャンセルされた場合の返送料などはお客様負担となります。
（お客様着払いにて発送）
輸送中のトラブルについて
- 輸送中のトラブルには責任を負いかねます。十分ご注意して梱包して頂き、不安な方は運送保険等の利用をご検討ください。
不足データ（不足書籍）・超過書籍
１．
弊社では作業の際、お客様書籍を各々明確に区別出来るようにして作業しております。また、作業完了後にデータ数がお申し込み書籍数とズレている場合はその場で書籍数とデータ数の照合をしており細心の注意をはらっております。
データ納品後に「この書籍送ったのにデータが無い！」といった場合、書籍の確認はさせて頂きますが書籍保証、損害賠償責任その他のいかなる責任も負わないものとする。
※発送の際に該当書籍があったかどうかを確認する術がない為。
※１巻〜６０巻までの途中１冊がなかったりといったことがよくございます。お客様の発送し忘れや、全巻購入したつもりが１冊購入し忘れなどが度々ありますのでご注意下さい。
２．弊社では弊社に到着致しました書籍数がお申し込み冊数を超過しております場合、事前にお客様へのご連絡などは致しておらず、そのまま作業に入らせて頂きます。
（※お客様とご連絡が取れず作業に入れないなどの支障が多々ある為）
そのため、超過書籍分の作業料金につきましては作業後のご請求となりますのでお申し込み時の冊数確認を正確にして頂きますようお願い致します。
銀行振り込みについて
- 迅速な入金確認をさせて頂くために、サービス代金のお振込み時の氏名の欄に注文番号とお名前をご入力ください。
スキャンについて
-
書籍は本文ページに適度な余白が残るように１冊ずつ目視確認しながら裁断位置を致しますが、書籍の構造上、やむを得ず印字部分ギリギリになったり、カットされる可能性があります。
特に見開きでのページの場合糊付け部分にまで文字などがありますのでそれらは全てカットされてしまいますのでご了承下さい。
※コミックの場合の注意事項
弊社では書籍ごとに糊付けを確認して裁断しておりますが、コミックの場合はコマ割の無いページに厚く糊付けされている場合があり、その場合はその部分に合わせて書籍をカット致しますので他のページのコマ割位置や見開きなどによっては文字やイラストが大きく見切れる場合がございますのでご了承下さい。
（ページ毎の糊付け部分のカットは致しておりません）
- 弊社ではスキャン作業の際、ソフトウェアによる自動傾き補正機能を使用しますが、印刷・製本段階のミスで活字等が斜めになっていたり、スキャンの段階の送紙ミスで用紙自体が傾いてスキャンされたりしてスキャンデータに傾きが生じる場合があります。その場合、書籍の長辺を基準にして10%を許容範囲とし、それ以上の誤差が生じ、利用者からの要望があった場合には弊社は再度スキャン作業を実地するものとします。
- 弊社では表紙カバー裁断はカッターを使って全て手作業で行っておりますが、表表紙カバーと裏表紙カバーはデザイン上、どうしても印刷の一部分はカットされてしまいます。
（＊表紙の折り返し部分はカットします。）
※表紙カバーがセロテープ、のりなどで厚紙表紙に貼り付けてある表紙カバーは「表紙スキャン」出来ませんのでご注意下さい。
（剥がせるようにして糊などの粘着物を取り除いてから発送して下さい）
- ソフトウェアによる自動傾き補正はしておりますが、多少の傾き)が残る場合があります。
書籍の印刷が傾いている場合の傾きは補正出来ません。
※ホッチキス止めされている書籍は大きく傾きが出る場合がございます。
- ソフトウェアの仕様により原稿の色によってはうまく読み取りができない可能性があります。
- ページ数が１０００ページを超えるものに関しては容量によってファイルが複数になる場合がございます。
- 写真やイラストが多い書籍、専門書や図鑑などの写真やイラストの多い書籍に使われている表面がツルツルとした光沢紙やコート紙の書籍、３０年以上前の古書のスキャンは別途オプション「特殊加工紙スキャン」が追加で必要となります。
※該当書籍に「特殊加工紙スキャン」がお申し込みされてなかった場合、当店の判断により判別し、作業後に追加にてご請求させていただきます。
（作業前の事前の追加料金のお知らせ等は致しておりませんのでご了承下さい。
- お客様によって書籍の読みやすい仕様には好みがございます。
例えば紙が黄ばんでいる書籍の場合「黄ばみが強く残っても文字がハッキリしている方が良い」方と、「文字が薄くなっても黄ばみが無い方が良い」方がいらっしゃいます。
弊社ではお客様それぞれのお好みに合わせたスキャンは致しておりませんし、それによっての再スキャン等は一切お受け致しておりませんのでご了承下さい。
- 弊社では基本フルカラーでのスキャンをさせて頂いております。
お客様のご要望にて「グレースケール」「白黒」などでスキャンした場合、一部の書籍では読むのに支障をきたすことがございますので、カラー以外のスキャンをご指定の方はお客様自身で書籍をよくご確認の上お申し込み下さい。
（特に白黒ですとグレー枠の中に文字があったり、背景色が着いていたりしますと真っ黒になったりする事がございます。）
※お客様がご指定したカラー形式でのスキャンによる「読み難い」や「真っ黒で読めない」などの不具合によっての再スキャン依頼は一切お受け出来ませんのでご注意下さい。
- コミックのスキャンは「表紙カバー」はフルカラー、「本文」はグレースケールにてスキャン致します。
- サービス完了後のオプション追加は原則として承っておりません。予めご了承下さい。
特殊加工紙書籍について
・古書（30年以上前の本）
・写真、イラスト、カラーページの多い書籍（全体の１割以上）
・料理本
・カタログ
・付箋やページの折れが残っている本
・表紙カバーが貼りついていたり、表紙カバーの上に透明フィルムカバーがある書籍
・雑誌のようなツルツルとした紙質や週刊誌のようなザラザラとした紙質の書籍 ※Ａ４未満に限る
・中綴じタイプの書籍（ホッチキスを用いた書籍、冊子等）
・リングホルダーを用いた書籍
・コンビニコミック
・付属別冊（小冊子、解答集など）がある書籍
※「古書」で「付箋やページの折れが残っている本」などのように該当条件が2つある場合「特殊加工紙割増」料金（150円／冊）は2つ分（300円／冊）となります。
また、お受け出来ない場合もございますのでお申込み前に一度ご相談下さい。
※特殊加工紙書籍にてカウントがなかった場合、当店の判断により判別し、追加にてご請求させていただきます。
※料金などの事前カウント、作業後の書籍名のお知らせ等は一切致しておりません
。
ファイル名変更について
ファイル名は「１」「２」」のような数字から「SLUMDUNK23」のような「タイトル 巻数」に変更させて頂きます。
（原則としてタイトル通りに変更します。）
表紙スキャンについて
弊社では表紙スキャンする際に、表紙カバーもスキャンしやすいように裁断致しますのでご了承下さい。
中表紙、厚紙表紙はスキャン致しません。
無料オプションについて
「OCR処理」や「本文グレースキャン」などの無料オプションは、これらのオプションをお申し込みされたお客様にのみお付け致します。
※必要のないお客様もいらっしゃいますので、全てのお客様にこれらのオプションを自動で付けるわけではございません。
ＯＣＲ処理について
- ソフトを使っての処理ですのでその精度を保証するものではありません。
- 全ての文字を完全に認識することはできません。
- 手書きの文字には対応しておりませんがまれに認識する場合があります。
- アンダーラインが引かれた文字は認識率が低くなります。
- OCR処理の過程でページの向きが変わったり、ページが傾く可能性があります。
- ページに文字以外の挿絵やグラフィックス、テキストが含まれている場合や書籍の種類によっては、まれにソフト上のエラーが発生しうまく処理出来ない場合があります。
- 書籍の作りなどによって認識精度が低下する場合がございます。
- ※コミックはＯＣＲ処理が出来ません
納品データについて
弊社サービスによって利用者に納品されたデータの内、ファイルが開けない、データが破損しているなどの欠損があり、利用者から1週間以内にご指摘を頂いた場合、弊社では該当注文物を再度スキャンし納品するものとします。
上記に関して、お客様が仕様されているパソコン環境によってデータが表示されないなどのスキャンによる不具合でない事象に関しては再スキャン対象外とし、その該当データに関しても一切の責任を負わないものとする。
※弊社ＰＣにて不具合が確認されない場合はお客様ＰＣ環境でのエラーとさせて頂いております。
ダウンロード納品について
-
お使いのPCの設定、デバイス、ネット環境等によりダウンロードが上手くいかない、ファイル名が文字化けするなどの不具合についてのご質問は一切お答え出来ません。
また、お客様ご使用環境が原因での不具合に関しては弊社は一切責任を負いません。
※iPadやタブレットでのダウンロードはまず何かしらの不具合が出ますのでPCでのダウンロードをお願い致します。
※弊社にて通常通りダウンロード出来なかった場合のみご対応させて頂きます。
-
データダウンロード期間は１週間となりますので、データ納品後１週間以内ダウンロードしていただきますようお願いいたします。
※納期より早く納品される場合がございますので納品メールの見落としにご注意下さい。
※弊社ＰＣにて不具合が確認されない場合はお客様ＰＣ環境でのエラーとさせて頂いております。
DVD-R納品について
-
DVD-Rは傷などによってデータが破損しやすく長期のデータ保管には向いておりませんので、DVD-Rお受け取り後はお客様にてデータ確認後、HDD等他のものに移して保管下さい。
※再納品の際の納品方法はダウンロード納品のみとなります
USB納品について
- データ書き込みに非常に時間がかかる為USBは２．０以上の規格のものをお送り下さい。
- お送りいただくUSBは中に何もデータが入ってないものをお願いいたします。データが入っている場合、中のデータに破損が出る場合があります。
- ５０冊以上の注文から承ります。
お客様着払いにての配送について
- 配送は弊社指定の業者でさせて頂いております。（配送業者指定は受けておりません。）
ヤマト運輸での配送となります。（発送地は愛知県名古屋市となります。）
ヤマト便の送料
スキャン終了後の原稿について
- スキャン作業が終了した書籍については、納品後１週間を経過した時点ですべて当社にて処分させて頂きます。
※書籍の返却は受け付けておりません
※納品後１週間を過ぎてからの再スキャン依頼は一切受け付けられません
※ダウンロード納品はデータアップをご通知させて頂いてから１週間とします。
納品完了後のデータについて
- 納品後１ヶ月は弊社にて保管し、１ヶ月を経過した時点でファイルサーバより削除させて頂きます。
※アドレスの受信設定により受信ができなかった、迷惑フォルダへ分類された、見落としてしまった等、いかなる場合でもデータ削除後のデータの復帰、及び返金、補償等は致しません。
※ダウンロード納品はアップをご通知させて戴いてから１ヶ月とします。
著作権について
書籍は、音楽ＣＤ、ビデオ、ＤＶＤ等と同様に著作権法で保護されています。弊社のサービスの対象となる書籍は、著作権者の許可を得ているという判断のもとサービスを提供させていただきます。また、利用者は下記内容を厳守するものとし、万が一弊社が電子化した書籍データにより、利用者と著作権者、またはその関係者の間で紛争が生じた場合は、利用者は自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、弊社は一切責任を負いません。下記内容を承諾頂けない利用者は、弊社のサービス提供を受けられないものとする。
１．書籍から変換された電子データは、私的利用の範囲内でのみ使用すること。
２．書籍から変換された電子データをインターネット上に公開しないこと。
３．書籍から変換された電子データを誰でも閲覧できる状態にしないこと。
４．書籍から変換した電子データを複製販売しないこと。
５．著作権者の許諾が必要な書籍に関しては、当サービスへのお申し込みを行った時点で著作権者の許諾を得ているものとする。
６．著作権についてに記載されてある【複製の許諾をされていない作家様】が著作権者である書籍は弊社サービスをご利用できません。（必ず著作権についてをご確認の上お申し込みください。）弊社でも確認作業は致しますが、万が一誤って該当書籍に対しサービスを提供した場合でも弊社は一切責任を負いません。
７．万が一上記６．に該当する書籍がスキャンサービスを受けデータが納品された場合、利用者は速やかに弊社に申し出、弊社・利用者双方のデータを削除するものとする。
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